SELF QUEST個人利用規約
この規約（以下「本規約」といいます。）は、お客様が、SelfQuest株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する問いかけアプリである「SELF QUEST」をご契約・ご利用頂く際の取扱いにつき定めるものです。本規約に同意した上で本サービスをご利用ください。
1.定義
本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。
1. 本アプリ：当社が運営する問いかけアプリである「SELF QUEST」
2. 本サービス：当社が運営し、提供する本アプリ及び関連するサービス全般
3. 本サイト：本アプリ及び本サービスのコンテンツが掲載されたウェブサイト
4. 利用者：本アプリの利用者であり、当社が発行する部署IDを用いて、当社所定のQRコードその他の方法を通じて、LINEの友達登録を行った者
5. ユーザーID：当社により発行される固有の番号で、利用者毎に発行されるもの
6. 部署ID：当社により発行される固有の番号で、登録方法、又は契約者の特定の部署やチーム等の組織単位の区分に応じ、当社によりに発行される管理用のID
2.適用
1. 本規約は本サービスの利用に関し、当社及び利用者の一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は、本サービスの利用に関して、本規約とは別に個別規約（本サイトで公表、アプリ上で表示又は個別の書面による等の当社が適当と判断する方法で周知される使用上の注意等）を定めることができます。これらの個別規約は、その名目の如何に関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約と個別規約の内容が異なる場合には、別段の定めがない限り、個別規約が優先して適用されるものとします。
3.本サービスの利用
1. 利用者は、本規約、法令、規則、通達及び当社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。
2. 当社は、利用者の同意なく、本サービスの内容及び範囲を変更・中断・停止することができるものとします。
3. 当社は、利用者に対し、本サービスを継続して提供する義務を負うものではなく、本サービスの変更・中断・停止による利用者又は第三者の被る不利益や損害について一切の責任を負いません。
4.申込手続
1. 本サービスの利用を希望する者は、当社所定のQRコードその他の方法を通じてLINEの友達登録を行い、当社よりLINEで送信されるメッセージに従い必要事項を入力することにより、ユーザー登録を行うものとします。
2. 本サービスの利用を希望する者は、ユーザー登録を行った後に当社よりLINEで送信されるメッセージに従い、同メッセージに記載のユーザーIDを用いて、同メッセージに記載の決済URLから必要事項を入力し、決済申込を行うものとします。
3. 本サービスの利用を希望する者が第1項に規定するユーザー登録及び前項に規定する決済申込を完了した時点をもって、本サービスの利用に係る契約が成立するものとします。
4. 前項の規定にかかわらず、ユーザー登録又は決済申込に不備があったことが判明した場合、他人のLINEアカウントやクレジットカードの不正利用が疑われる場合、その他当社の判断により、同契約の締結が適当でないと判断した場合、当社はいつでも一方的に本サービスの利用に係る契約を解除することができるものとします。
5.登録事項の変更
1. 利用者は、クレジットカード番号等その他第4条第2項の決済申込時に登録した事項に変更が生じた場合には、すみやかに登録事項を更新するものとします。
2. 当社は、利用者が前項の登録事項の更新を行わなかったこと（以下「本登録更新の遅滞」といいます。）により利用者に何らかの損害が生じたとしても、当社の故意又は重過失によるものを除き、一切責任を負わないものとします。また、当社は、本規約に別途定める場合を除き、本登録変更の遅滞によって当該利用者に生じた損害について、当社の責に基づく場合（当社の故意又は重大な過失による場合を除きます。）、当該損害のうち、当該利用者が被った通常かつ直接の範囲の損害（予見可能性の有無を問わず、特別損害及び逸失利益を含まないものとします。）に限り、当該損害が発生した月に利用者から受領した料金を限度として責任を負うものとします。
6.利用者
本アプリは、本サービスの利用に係る契約が成立した利用者のみが利用できます。
7.ユーザーIDの管理
1. 利用者は、当社が発行したユーザーIDについて管理責任を負うものとし、ユーザーIDの第三者の不正使用等に起因して生じる利用者、当社その他の第三者の全ての損害につき責任を負うものとします。
2. 当社が利用者に発行したユーザーIDは、当該利用者のみが使用できるものとし、当該ユーザーIDを第三者に譲渡、貸与、開示等することはできません。
8.契約期間
本サービスの契約期間は、本サービスの利用開始と同時に開始するものとし、その後、利用者からの解約の申し込みがあるまで自動的に継続するものとします。
9.料金及び支払い
1. 利用者は、本サービスの料金として、月額700円（税込み）を支払うものとします。但し、1ユーザーIDにつきその初回の決済申込から10日間については無料利用期間とし、利用者は初回の決済申込から10日を経過した日（以下「初回決済日」といい、以後、毎月の同日を「応当日」といいます。）から翌月の応当日までの期間に対応する料金を初回決済日に支払うものとします。
2. 前項に規定する料金の支払い以降、利用者は毎月、翌月相当期間（応当日から翌月の応当日の前日までの期間）に対応する料金を、毎月の応当日に支払うものとします。但し、当該月に応当日が存在しない月については、「応当日」を「当該月において応当日に最も近い日」に読み替えて適用するものとし、翌月に応当日が存在しない場合には「翌月の応当日の前日」を「翌月において応当日に最も近い日の前日」と読み替えて適用するものとします。
3. 利用者は、実際の利用の有無に関わらず、初回決済日以降、第10条第1項に規定する解約手続きを行うまでの期間につき、毎月の応当日（応当日がない月については当該月において応当日に最も近い日）に本条に定める料金を支払うものとします。
4. 利用者が料金の支払いを遅滞した場合、利用者は年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
5. 本サービスの一環として行われる不定期開催のイベント等の参加費については、参加を希望する利用者が各自で支払うものとします。
10.解約手続き
1. 利用者が退会を希望する場合は、第4条第2項に規定する決済申込時に配信されたメールに記載のリンクからサブスクリプションを解除することにより、本サービスの利用に係る契約が終了するものとします。ただし、サブスクリプションの解除は毎月の応当日（応当日がない月については応当日に最も近い日）の前日までに行うものとし、応当日（応当日がない月については応当日に最も近い日）当日に解除手続きを行った結果、解除が間に合わずに支払いが行われた場合であっても、料金の日割り計算は行わず、返金も行わないものとします。
2. 解約に際しては、直前の支払いから退会日までの期間に応じた料金の日割り計算は行わず、返金も行わないものとします。
11.著作権等
1. 本サイト又は本アプリに掲載される画像、文章、動画等の全ての著作物は、著作権法により著作物として保護されており、利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。また、本サイト又は本アプリに掲載される、人物を使用した写真や動画については、肖像権ないしパブリシティー権による保護の対象となり、権利者の書面による許諾を得ないで使用することはできません。
2. 本サイトのTOPページを含め全てのページへのリンクはフリーです。
3. 利用者が本条に違反することで当社が損害を被った場合、当社は、本サービスの利用停止又は契約の取消しの有無にかかわらず、当該利用者に対して被った損害（合理的な弁護士費用を含みます。）の賠償を請求できるものとします。また、利用者は、本条の違反に関して生じた問題につき、自己の責任と費用において解決するとともに、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。
12.プライバシーポリシー
個人情報に関する当社の取り扱いは、別途定めるプライバシーポリシー及び個人情報保護法等法令の規定に基づき適切に取り扱うものとします。
13.禁止事項
利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 法律、条令その他の法令に違反する行為
(2) 違法又は違法行為を助長するような行為
(3) 公序良俗に反する恐れのある行為
(4) 本サービスの内容を当社に無断で転載、複製、修正、蓄積又は転送する行為
(5) 利用者、第三者又は当社の権利を侵害し又はその恐れがある行為
(6) 利用者又は第三者に不利益を与える行為
(7) 本サービスの運営を妨害する行為
(8) 情報を改ざんする行為
(9) 当社又は第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(10) 当社の事前の承諾なく、本サービスを通じて営利を目的とする行為又はその準備を目的とする行為
(11) 本サービスの不具合を意図的に利用する行為
(12) 当社に対し不当な問い合わせ又は要求をする行為
(13) その他、当社が不適切と判断する行為
14.アプリの利用中断等
1. 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断することがあります。当社は、以下各号のいずれか又はその他の事由により本サービスの遅延又は中断が発生しても、これに起因して利用者又は第三者が被った損害に関し、一切の責任を負いません。
(1) 本サービスに用いる設備やプログラムの保守点検を定期的又は緊急に行う場合
(2) 停電や天災、社会的な動乱その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(3) その他、当社が本サービスの中断が必要と判断した場合
2. 当社は、利用者の本サービスの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
3. 当社は、利用者に公表又は通知することにより、本サービスの全部又は一部の提供を変更し又は終了することができるものとします。当社が、本サービスの全部又は一部の提供を変更し又は終了しても、これに起因して利用者又は第三者が被った損害に関し、一切の責任を負いません。また、当社は、本サービスに関する利用者に関する利用履歴等の情報を交付又は保管する義務を負いません。
15.その他免責事項
1. 当社は、本サービスの内容や情報等について、瑕疵（コンピューターウィルスの感染、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害、通信回線等の事故、コンピューター及び携帯端末その他本サービスに係るデータの保存先サーバーの不具合・故障を含みます。以下同じ。）のないこと並びに安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、道徳性、機能性完全性及び目的適合性等について保証しないものとします。当社は、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負わず、当該瑕疵に起因して生じた利用者の損害（本サービスの利用履歴等のデータの消失を含みます。）につき責任を負いません。
2. 当社が本サービスから他のウェブサイト又はリソースへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果については、いかなる責任も負わないものとします（瑕疵のないこと並びに安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、道徳性、機能性、完全性及び目的適合性等を含みますが、これらに限りません。）。なお、当社は、リンク先のウェブサイト又はリソースの内容が、違法又は本サービスの管理運営上不適切であると判断した場合には、利用者に何らの通知を要することなく、当該リンクを削除することができるものとします。
3. 第三者がウェブサイト又はリソースにおいて本サービスに関するリンクを提供している場合、当社は、当該ウェブサイト又はリソースの内容、利用及びその結果については、いかなる責任も負わないものとします（瑕疵のないこと並びに安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、道徳性、機能性、完全性及び目的適合性等を含みますが、これらに限りません。）。
16.反社会的勢力による利用禁止
1. 以下各号に該当する者は本サービスを利用できません。
(1) 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関連企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます。）
(2) 過去5年間において、反社会的勢力に該当したことがある者
(3) 反社会的勢力と密接な関係がある者によってその経営を支配若しくは関与されている者
(4) 自らが反社会的勢力を利用若しくは資金又は便宜等を提供している者
(5) 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係等を有する者
2. 利用者が以下に該当する行為を行うことを禁止します。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計若しくは威力を用いて当社若しくは第三者の信用を毀損し又は当社若しくは第三者の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為
17.損害賠償
1. 当社は、故意又は重大な過失がある場合を除き、本サービスの利用に起因して利用者が被った損害（利用者間のトラブル等により被った損害を含む。）を賠償する責任を負わないものとします。
2. 本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき直接の損害の範囲内で、当該損害が発生した月に利用者から受領した料金を限度として賠償責任を負うものとします。
3. 利用者が、本規約に違反し又は本サービスを利用してなされた行為に起因して当社に損害を与えた場合、利用者が、その一切の損害（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。）を賠償する責任を負うものとします。
4. 利用者が、本サービスに関連して第三者から当該第三者の権利を侵害した等のクレーム、主張、要求、請求、異議等（以下「クレーム等」といいます。）を受けた場合、自らの費用と責任で当該クレーム等を処理解決するものとし、当該クレーム等に関連して当社が損害を被った場合には、その全ての損害を直ちに賠償する責任を負うものとします。なお、当社が当該クレーム等を処理解決した場合には、その処理解決に要した全ての費用は、利用者の負担とします。
18.規約の変更
1. 当社は、本規約を改定するときは、本規約を変更する旨、効力発生時期及び変更後の内容について、本サイト上での掲載又は電子メールの送付等の当社が適当と判断する方法で、利用者に対し事前に周知することにより、いつでも、本規約を利用者の承諾を得ることなく変更できるものとします。
2. 第1項に基づく本規約の改定の効力は、当社が前項により公表又は通知を行った時点から生じるものとします。
3. 利用者は、本規約変更後、本アプリを利用した場合は、変更後の本利用規約に異議なく同意したものとみなされます。
19.準拠法及び合意管轄
1. 本規約の有効性、解釈及び履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
2. 当社と利用者との間での論議及び訴訟その他一切の紛争については、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
20.当社への連絡方法
本サービスに関する利用者の当社へのご連絡及びお問い合わせは、当社が運営するwebサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信又は当社が別途指定する方法により行うものとします。
21.情報の外部への送信について
より良いサービスを提供するため、当社は自ら、又は以下の会社の提供するサービスを含め、クッキー又はその類似技術を利用して、以下の情報を収集します。当社にて収集される情報は当社の利用規約及びプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
本アプリでは、以下の情報につき以下の送信先に送付することがあります。
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送信することがある情報：LINEの利用に際して通常送信される情報
送信目的：LINEの利用に際して必要となるため
プライバシーポリシー：LINE社のプライバシーポリシー
2023年4月12日 施行
2023年6月16日 改訂