SELF QUEST利用規約

この規約(以下「本規約」といいます。)は、お客様が、SelfQuest株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する問いかけアプリである「SELF QUEST」をご契約・ご利用頂く際の取扱いにつき定めるものです。本規約に同意した上で本サービスをご利用ください。


1.    定義
本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。
1.1.    本アプリ:当社が運営する問いかけアプリである「SELF QUEST」
1.2.    本サービス:当社が運営し、提供する本アプリ及び関連するサービス全般
1.3.    本サイト:本アプリ及び本サービスのコンテンツが掲載されたウェブサイト
1.4.    契約者:本規約に基づき本サービスの利用の申込を行い、当社との間で本サービスの提供に係る契約を締結した者(法人、組合その他の団体を含みます。)
1.5.    利用者:本アプリの利用者であり、当社が発行する部署IDを用いて、当社所定のQRコードその他の方法を通じて、LINEの友達登録を行った者
1.6.    部署ID:当社により発行される固有の番号で、契約者毎又は当該契約者の特定の部署やチーム等の組織単位毎に発行されるもの

2.    適用
2.1.    本規約は本サービスの利用に関し、当社と契約者及び利用者との一切の関係に適用されるものとします。
2.2.    当社は、本サービスの利用に関して、本規約とは別に個別規約(本サイトで公表、アプリ上で表示又は個別の書面による等の当社が適当と判断する方法で周知される使用上の注意等)を定めることができます。これらの個別規約は、その名目の如何に関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
2.3.    本規約と個別規約の内容が異なる場合には、別段の定めがない限り、個別規約が優先して適用されるものとします。

3.    本サービスの利用
3.1.    契約者及び利用者は、本規約、法令、規則、通達及び当社が別途定めるルール等に従い、本サービスを利用するものとします。
3.2.    当社は、契約者及び利用者の同意なく、本サービスの内容及び範囲を変更・中断・停止することができるものとします。
3.3.    当社は、契約者及び利用者に対し、本サービスを継続して提供する義務を負うものではなく、本サービスの変更・中断・停止による契約者、利用者又は第三者の被る不利益や損害について一切の責任を負いません。

4.    申込手続 
4.1.    本サービスの利用を希望する者は、本サイトの法人契約申込書から当社の指定する方法に従い、契約締結の申込申請を行うものとします。
4.2.    当社は、前項の申請を承認する場合には、本サービスの利用に係る申請承認メールを送信することにより承認するものとし、当該送信をもって契約の締結を完了します。
当社は、本サービスの利用に係る契約申込の申請を受け付けた後、当社の判断により、同契約の締結が適当でないと判断した場合、当該申請を承認せず、同契約を締結しない場合があります。

5.    登録事項の変更
5.1.    契約者は、メールアドレス、住所、法人名、電話番号、契約部署名等その他当社に登録した事項に変更が生じた場合には、本サイトの法人情報の変更申請書により、すみやかに当社に届け出るものとします。
5.2.    当社は、契約者が前項の変更届出を行わなかったこと(以下「本変更届出の遅滞」といいます。)により契約者又は利用者に何らかの損害が生じたとしても、当社の故意又は重過失によるものを除き、一切責任を負わないものとします。また、当社は、本規約に別途定める場合を除き、本変更届出の遅滞によって当該契約者又は利用者に生じた損害について、当社の責に基づく場合(当社の故意又は重大な過失による場合を除きます。)、当該損害のうち、当該契約者又は利用者が被った通常かつ直接の範囲の損害(予見可能性の有無を問わず、特別損害及び逸失利益を含まないものとします。)に限り、当該損害が発生した月に契約者から受領した利用額を限度として責任を負うものとします。

6.    利用者
6.1.    本アプリは、契約者及び初回ログイン時に部署IDを入力した利用者のみが利用できます。
6.2.    契約者は、部署やチーム等の組織単位毎に部署IDの発行を受けた場合において、新たに利用者を追加する場合、当該追加の対象者に、当社が契約者に交付した本アプリのQRコードその他の本アプリへのアクセス方法及び部署IDを共有することができます。当該対象者は、当該アクセス方法及び部署IDを用いて、LINEの友達登録及び初回ログインを行った場合、本サービスを利用することができるものとします。
6.3.    利用部署やチームの追加など、組織単位での利用開始を希望する場合、契約者は、当社所定の方法により、当社に対し別途契約締結の申込申請を行うものとします。
6.4.    利用者が、部署やチーム等の変更により異なる部署IDのチームに異動した場合は、LINEのトーク画面に表示されるMyPageのSetting画面より、利用者自身で部署IDの変更登録を行うものとします。
6.5.    利用者の退職や異動その他の理由により、退会の必要がある又は利用者が退会を希望する場合は、LINEのトーク画面に表示されるMyPageのSetting画面より利用者自身で退会申請をするものとします。その後、当社にて退会申請を受理した時点で、退会処理が完了となります。
6.6.    契約者は、利用者に上記6.4又は6.5の手続を行わせるものとし、また、利用者が退職又は異動したにも関わらず、利用者が上記6.5の手続により退会申請をしない場合であっても、下記9.2に従い同利用者も料金の算定根拠である利用者数に含まれることに同意します。
   
7.    部署ID等の管理
7.1.    契約者は、当社が発行した本アプリのQRコードその他の本アプリへのアクセス方法及び部署IDについて管理責任を負うものとし、第三者の不正使用等に起因して生じる契約者、利用者、当社その他の第三者の全ての損害(利用者の増加による本サービスの利用料金の支払を含みます。)につき責任を負うものとします。
7.2.    当社が契約者に発行した部署IDは、当該契約者のみが使用できるものとし、当該部署IDを第三者に譲渡、貸与、開示等することはできません。

8.    契約期間
8.1.    本サービスの利用開始後、契約期間を過ぎた後は、契約者からの解約の申し込みがあるまで自動的に1ヵ月延長されるものとし、その後も同様とします。
8.2.    契約者は、契約期間内又は自動更新期間中かを問わず、解約できるものとします。契約者は、契約期間内の解約に関しては、期間満了日までの下記9.に定める料金を支払うものとします。解約手続きについては、下記10.解約手続きをご確認ください。

9.    料金及び支払い
9.1.    契約者は、本サービスの料金として、当社から契約者に別途送付する料金表に従った金額を支払うものとします。
9.2.    本アプリは、契約者又は利用者による実際の利用の有無に関わらず、本9.に定める料金が発生し、利用者数をベースに算出されます。
9.3.    料金は、月末締め・翌月末払いとなります。当社は、月初めに、当社より前月分の請求書を契約者の登録メールアドレス又は住所宛てに発行するものとします。契約者は、当該請求書に従って、支払期日までに当社が指定する口座に料金を支払うものとします。なお、振込手数料は契約者の負担とします。
9.4.    利用料金の1ヶ月の計算は、毎月1日から月末までとし、月の途中で解約された場合でも、料金の日割り計算は行いません。
9.5.    契約者が料金の支払いを遅滞した場合、契約者は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

10.    解約手続き
10.1.    契約者が本サービスの解約を希望する場合は、毎月20日迄に、当社所定の解約申込書に入力し解約申請を行うことにより、当該解約申請を行った月の翌月から、本サービスは解約となります。契約者及び利用者は、解約後は、当該部署IDに紐づく全利用者が本アプリを利用できなくなることに同意します。
10.2.    自動更新期間中の解約の場合は、ご利用最終月分まで、当社所定の利用料金が生じます。また、契約期間内での解約であっても、上記9.4に記載の通り、契約期間満了分まで生じます。

11.    著作権等
11.1.    本サイト又は本アプリに掲載される画像、文章、動画等の全ての著作物は、著作権法により著作物として保護されており、契約者及び利用者は、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、権利者の許諾を得ないで、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。また、本サイト又は本アプリに掲載される、人物を使用した写真や動画については、肖像権ないしパブリシティー権による保護の対象となり、権利者の書面による許諾を得ないで使用することはできません。
11.2.    本サイトのTOPページを含め全てのページへのリンクはフリーです。
11.3.    契約者又は利用者が本条に違反することで当社が損害を被った場合、当社は、本サービスの利用停止又は契約の取消しの有無にかかわらず、当該契約者又は利用者に対して被った損害(合理的な弁護士費用を含みます。)の賠償を請求できるものとします。また、契約者又は利用者は、本条の違反に関して生じた問題につき、自己の責任と費用において解決するとともに、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。

12.    プライバシーポリシー
個人情報に関する当社の取り扱いは、別途定めるプライバシーポリシー及び個人情報保護法等法令の規定に基づき適切に取り扱うものとします。

13.    禁止事項
契約者及び利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)    法律、条令その他の法令に違反する行為
(2)    違法又は違法行為を助長するような行為
(3)    公序良俗に反する恐れのある行為
(4)    本サービスの内容を当社に無断で転載、複製、修正、蓄積又は転送する行為
(5)    利用者、第三者又は当社の権利を侵害し又はその恐れがある行為
(6)    利用者又は第三者に不利益を与える行為
(7)    本サービスの運営を妨害する行為
(8)    情報を改ざんする行為
(9)    当社又は第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(10)    当社の事前の承諾なく、本サービスを通じて営利を目的とする行為又はその準備を目的とする行為
(11)    本サービスの不具合を意図的に利用する行為
(12)    当社に対し不当な問い合わせ又は要求をする行為
(13)    その他、当社が不適切と判断する行為

14.    アプリの利用中断等
14.1.    当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、契約者又は利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断することがあります。当社は、以下各号のいずれか又はその他の事由により本サービスの遅延又は中断が発生しても、これに起因して契約者、利用者又は第三者が被った損害に関し、一切の責任を負いません。
(1)    本サービスに用いる設備やプログラムの保守点検を定期的又は緊急に行う場合
(2)    停電や天災、社会的な動乱その他不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
(3)    その他、当社が本サービスの中断が必要と判断した場合
14.2.    当社は、契約者及び利用者の本サービスの利用環境について一切関与せず、また一切の責任を負いません。
14.3.    当社は、契約者に公表又は通知することにより、本サービスの全部又は一部の提供を変更し又は終了することができるものとします。当社が、本サービスの全部又は一部の提供を変更し又は終了しても、これに起因して契約者、利用者又は第三者が被った損害に関し、一切の責任を負いません。また、当社は、本サービスに関する契約者及び利用者に関する利用履歴等の情報を交付又は保管する義務を負いません。

15.    その他免責事項
15.1.    当社は、本サービスの内容や情報等について、瑕疵(コンピューターウィルスの感染、セキュリティ等に関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害、通信回線等の事故、コンピューター及び携帯端末その他本サービスに係るデータの保存先サーバーの不具合・故障を含みます。以下同じ。)のないこと並びに安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、道徳性、機能性、安全性及び目的適合性等について保証しないものとします。当社は、かかる瑕疵を除去して本サービスを提供する義務を負わず、当該瑕疵に起因して生じた契約者又は利用者の損害(本サービスの利用履歴等のデータの消失を含みます。)につき責任を負いません。
15.2.    本サービスから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク又は第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果については、いかなる責任も負わないものとします(瑕疵のないこと並びに安全性、正確性、確実性、有用性、最新性、道徳性、機能性、完全性及び目的適合性等を含みますが、これらに限りません。)。なお、当社は、リンク先のウェブサイト又はリソースの内容が、違法又は本サービスの管理運営上不適切であると判断した場合には、利用者に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。

16.    反社会的勢力による利用禁止
16.1.    以下各号に該当する者は本サービスを利用できません。
(1)    暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関連企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」といいます。)
(2)    過去5年間において、反社会的勢力に該当したことがある者
(3)    反社会的勢力と密接な関係がある者によってその経営を支配若しくは関与されている者
(4)    自らが反社会的勢力を利用若しくは資金又は便宜等を提供している者
(5)    反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係等を有する者
16.2.    利用者が以下に該当する行為を行うことを禁止します。
(1)    暴力的な要求行為
(2)    法的な責任を超えた不当な要求行為
(3)    取引に関して、脅迫的な言動をし又は暴力を用いる行為
(4)    風説を流布し、偽計若しくは威力を用いて当社若しくは第三者の信用を毀損し又は当社若しくは第三者の業務を妨害する行為
(5)    その他前各号に準ずる行為

17.    損害賠償
17.1.    当社は、故意又は重大な過失がある場合を除き、本サービスの利用に起因して契約者及び利用者が被った損害を賠償する責任を負わないものとします。
17.2.    本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、逸失利益その他の特別の事情によって生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき直接の損害の範囲内で、当該損害が発生した月に契約者から受領した利用額を限度として賠償責任を負うものとします。
17.3.    契約者又は利用者が、本規約に違反し又は本サービスを利用してなされた行為に起因して当社に損害を与えた場合、契約者又は利用者が、その一切の損害(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限りません。)を賠償する責任を負うものとします。
17.4.    契約者が、本サービスに関連して利用者を含む第三者から当該第三者の権利を侵害した等のクレーム、主張、要求、請求、異議等(以下「クレーム等」といいます。)を受けた場合、自らの費用と責任で当該クレーム等を処理解決するものとし、当該クレーム等に関連して当社が損害を被った場合には、その全ての損害を直ちに賠償する責任を負うものとします。なお、当社が当該クレーム等を処理解決した場合には、その処理解決に要した全ての費用は、契約者の負担とします。

18.    規約の変更
18.1.    当社は、本規約を改定するときは、本規約を変更する旨、効力発生時期及び変更後の内容について、本サイト上での掲載又は電子メールの送付等の当社が適当と判断する方法で、契約者及び利用者に対し事前に周知することにより、いつでも、本規約を契約者及び利用者の承諾を得ることなく変更できるものとします。
18.2.    第1項に基づく本規約の改定の効力は、当社が前項により公表又は通知を行った時点から生じるものとします。
18.3.    契約者及び利用者は、本規約変更後、本アプリを利用した場合は、変更後の本利用規約に異議なく同意したものとみなされます。

19.    準拠法及び合意管轄
19.1.    本規約の有効性、解釈及び履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとする。
19.2.    当社と契約者及び利用者との間での論議及び訴訟その他一切の紛争については、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

20.    当社への連絡方法
本サービスに関する契約者及び利用者の当社へのご連絡及びお問い合わせは、当社が運営するwebサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信又は当社が別途指定する方法により行うものとします。

2021年8月1日 施行
2021年9月7日 改訂